No mines, o entretenimento é sempre a prioridade — e entretenimento saudável precisa de limites. Por isso disponibilizamos ferramentas reais de jogo responsável para que cada jogador brasileiro possa aproveitar os jogos sem deixar que o hábito se torne um problema.
Acesso permitido apenas para maiores de 18 anos. 🔞
Recursos disponíveis para todos os usuários do mines — sem burocracia, acessíveis pelo painel da conta a qualquer momento.
Defina quanto você quer depositar por dia, semana ou mês em R$. O mines bloqueia automaticamente qualquer depósito que ultrapasse o limite definido. Para aumentar um limite, há um período de espera de 7 dias — para diminuir, a mudança é imediata.
Configure um valor máximo de perda permitida em um período determinado. Ao atingir esse limite, o mines suspende automaticamente novas apostas até o início do próximo ciclo. Uma maneira direta de proteger seu orçamento sem precisar ficar monitorando manualmente.
Defina por quanto tempo você pode ficar ativo em uma única sessão de jogo. Quando o tempo se esgotar, o mines exibe um aviso e, se você quiser, encerra a sessão automaticamente. Ideal para quem quer jogar de forma controlada sem perder a noção do tempo.
Precisa de uma pausa? Ative o cool-off por 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, você não consegue acessar jogos nem fazer depósitos — mas sua conta continua ativa e o saldo é preservado. Saques via Pix continuam disponíveis mesmo durante a pausa.
A autoexclusão é a opção mais completa para quem precisa de um afastamento sério. Você pode solicitar exclusão por 3, 6 ou 12 meses, ou definitivamente. O saldo disponível pode ser sacado via Pix antes da exclusão entrar em vigor. A reativação durante o período não é possível.
Acompanhe todo o histórico de apostas, depósitos e saques em R$ pelo painel da conta. Você pode filtrar por período, tipo de jogo ou valor. Ter visibilidade total sobre seus gastos é o primeiro passo para manter um jogo saudável.
O processo é simples e direto. Você não precisa falar com ninguém para configurar seus próprios limites — tudo está no painel.
Entre com seu login e senha no mines. Se ainda não tem conta, o cadastro é gratuito e leva menos de 2 minutos.
No canto superior direito, clique no seu avatar ou nome de usuário e acesse o painel da conta. Procure a seção "Jogo Responsável".
Selecione limite de depósito, limite de perda, tempo de sessão, pausa (cool-off) ou autoexclusão conforme sua necessidade.
Defina o valor ou período desejado e confirme. Reduções de limite e ativação de pausa ou autoexclusão entram em vigor imediatamente.
Precisando de ajuda? Se tiver dificuldade para encontrar as ferramentas de jogo responsável no painel, o suporte do mines está disponível 24 horas pelo chat — em português, sem fila de espera. A equipe pode orientar você e, se necessário, ativar as ferramentas diretamente na sua conta.
O jogo compulsivo se desenvolve de forma gradual — o que começa como entretenimento casual pode evoluir para um comportamento problemático sem que o próprio jogador perceba. Reconhecer os sinais precocemente faz toda a diferença.
Os sinais abaixo não significam necessariamente que você tem um problema sério — mas são indicativos de que vale a pena fazer uma pausa e refletir sobre sua relação com o jogo. Se você identificou três ou mais deles regularmente, considere usar as ferramentas de jogo responsável do mines ou buscar orientação profissional.
Apostar com dinheiro que seria usado para contas, alimentação ou outras necessidades básicas.
Tentar recuperar perdas imediatamente fazendo novos depósitos ou apostas maiores (comportamento de "perseguição de perdas").
Mentir para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro é gasto em apostas.
Sentir ansiedade, irritação ou tristeza quando não é possível jogar, ou quando uma aposta é perdida.
Jogar como forma de escapar de problemas, estresse, solidão ou emoções difíceis.
Ter tentado reduzir o tempo de jogo ou parar, mas sem conseguir manter a decisão.
Reflita honestamente sobre estas perguntas. Não é um diagnóstico — é um ponto de partida para se conhecer melhor.
Você já passou mais tempo jogando do que planejava, sem conseguir parar?
Suas apostas já afetaram negativamente seu trabalho, estudos ou relacionamentos?
Você já emprestou ou tomou dinheiro emprestado especificamente para jogar?
Você costuma pensar em jogos ou apostas mesmo quando está fazendo outras coisas?
Já tentou parar ou controlar os gastos com jogo e não conseguiu por mais de uma semana?
Se você respondeu "sim" para duas ou mais perguntas com frequência, considere ativar ferramentas de controle no mines ou conversar com alguém de confiança. Pedir ajuda é sinal de força, não de fraqueza.
Dicas práticas para o jogador brasileiro que quer aproveitar o mines de forma consciente e equilibrada.
Antes de fazer qualquer depósito, decida quanto você está disposto a gastar — e trate esse valor como entretenimento, não como investimento. Use o limite de depósito do mines para tornar essa decisão automática.
É fácil perder a noção do tempo jogando slots ou acompanhando uma partida ao vivo. Use o limite de sessão do mines e faça pausas regulares. Jogar com atenção e foco é mais divertido do que jogar por horas no piloto automático.
Evite jogar quando estiver estressado, frustrado, animado em excesso após uma grande vitória ou tentando "descontar" uma derrota. Decisões tomadas com emoção raramente são as melhores — e costumam resultar em apostas maiores do que o planejado.
A "perseguição de perdas" — apostar mais para recuperar o que foi perdido — é um dos padrões mais comuns do jogo problemático. Aceite as perdas como parte do entretenimento e respeite seu orçamento definido. Perdas fazem parte do jogo, ganhos são bônus.
O jogo responsável começa fora da plataforma. Manter uma rotina equilibrada com outros hobbies, atividades sociais, exercício físico e momentos de lazer sem telas ajuda a colocar as apostas no lugar certo: uma diversão entre várias, não a principal.
O mines mantém um histórico completo de todas as suas apostas e transações em R$. Revisar esses dados mensalmente ajuda a ter uma visão realista de quanto você está gastando — e se os valores fazem sentido dentro do seu orçamento.
O acesso ao mines é estritamente proibido para menores de 18 anos. Durante o processo de verificação de identidade (KYC), o mines confirma a idade de todos os usuários. Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente.
Se você é pai ou mãe e está preocupado com o acesso de filhos a plataformas de jogos, recomendamos o uso de controles parentais no dispositivo. Softwares de controle parental permitem bloquear categorias inteiras de sites, incluindo jogos de azar, diretamente no celular ou computador das crianças.
O mines também encoraja pais e responsáveis a conversar abertamente sobre os riscos do jogo. Adolescentes que entendem como funcionam as apostas — incluindo as probabilidades reais de ganhar e perder — são muito mais capazes de tomar decisões conscientes quando chegarem à maioridade.
Denúncia de menor de idade: se você suspeita que um menor está usando o mines, entre em contato imediatamente com o suporte pelo chat 24/7. O mines investigará o caso com prioridade e encerrará a conta se a suspeita for confirmada.
Solicite autoexclusão agora. O mines processa o pedido imediatamente — sem perguntas, sem julgamentos. Seu saldo pode ser sacado via Pix antes da exclusão.
Solicitar AutoexclusãoEntre na sua conta para acessar as configurações de jogo responsável.
Respostas para as perguntas mais comuns dos jogadores sobre as ferramentas de autocontrole.
Slots, futebol, cassino ao vivo, Pix para sacar — tudo isso é mais gostoso quando você joga dentro dos seus limites. Configure seus controles e aproveite.